Сегодня, 27 декабря, свое двухлетие отмечает единый Центр обслуживания потребителей ПАО «Калужская сбытовая компания», расположенный в областном центре на ул. Ленина, д. 82.
За это время жители региона обратились в Центр почти 50 тысяч раз, более 194 тысяч раз – по телефону и чуть менее 10 тысяч обращений поступило по электронной почте и через «Личный кабинет». На запросы клиентов сотрудники центра всегда предоставляют исчерпывающие ответы.
– В Центре помогают решить любые вопросы, касающиеся электроснабжения: получить разъяснения по начислению платы, переоформить лицевой счет или открыть новый, подать заявление на замену электросчетчика в квартире, в случае его выхода из строя, и многие другие. В центре обслуживания можно без банковской комиссии произвести оплату энергопотребления, в том числе, через систему быстрых платежей, – отметили в КСК.
График работы: с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 без перерыва. Обращаться в центр могут жители любых населённых пунктов Калужской области.
За два года были открыты еще два центра: в Обнинске и Кирове. Компания постоянно совершенствует систему обслуживания потребителей, внедряя новые формы работы.
