Люди рассказывают, что вчера, 14 марта около 22:10 на станции Балабаново женщина-кассир ругалась с гражданами, которые хотели приобрести билеты до Обнинска в кассе. Недовольная дама, которой не дали отдохнуть на рабочем месте, в грубой форме направляла граждан в терминал, обращаясь к ним на «ты». Люди пытались возражать, в ответ кассир громко пререкалась. Хотя, как подчеркивают, пассажиры, очереди не было – они подходили по одному человеку.
– Билет она в итоге продала, но после ругани и оскорблений. Настроение было изрядно испорчено. Почему я за свои же деньги должен терпеть хамство от какой-то невоспитанной тетки? Неужели в РЖД не могут ее заменить на адекватного кассира? Уверен, что есть много желающих работать на месте грубиянки, – рассказал нам один из пострадавших пассажиров.
Мы попросили прокомментировать ситуацию представителей пресс-службы департамента по связям с общественностью ОАО «Центральная ППК». Они обещали разобраться в этой ситуации. Ждём разъяснений.
