Чтобы устранить проблему, понадобилось две недели.
Все знают, насколько дорог пожилому человеку стационарный телефон. Это не только возможность пообщаться с родственниками – многие старики не часто выходят из дома, но и практически жизненная необходимость. Мало ли, что может пофнадобиться – вызвать «Скорую», полицию, или участкового доктора на дом.
Не все старики умеют пользоваться мобильными телефонами, и позвонить им при необходимости часто невозможно. Уличные таксофоны практически отсутствуют, к тому же, для них надо покупать карточки, а соседи не всегда пустят малознакомого человека для совершения телефонного звонка. И если домашний телефон перестает работать, пожилой человек остается практически отрезанным от мира.
Естественно, пожилые люди стараются вовремя и даже заранее оплачивать услуги связи, чтобы не остаться без телефона. Так всегда поступал и наш читатель, ветеран войны и житель Обнинска Николай ПОДОРОГА. В сентябре, как обычно, он оплатил телефонную связь сразу за два месяца вперед – самочувствие не всегда позволяет выходить на улицу. Однако 29 сентября телефон замолк.
Оставшись без связи, Николай Васильевич решил, что у него сломался телефонный аппарат, и вызвал сына проверить. Аппарат оказался совершенно исправен, но трубка упорно молчала. Так и не дождавшись гудков, сын нашего читателя стал звонить в центр поддержки клиентов компании «Ростелеком».
Там выяснилось, что телефон отключен ошибочно. И, так как оплата произведена, телефон включат в ближайшее время. Для этого сотрудники «Ростелеком» направят данные в некий «Центр», и после этого абонентский номер будет работать. Данный разговор произошел в пятницу, 7 октября, однако телефон до сих пор молчал.
– Я не понимаю, – возмущается Николай Васильевич, – почему я должен сидеть без телефона, если за все уже заплатил? А если это ошибка, то зачем надо так много времени, чтобы ее устранить?
Неправомерно отключенный телефон ветерана заработал только в среду, 12 октября. В центре поддержки клиентов компании «Ростелеком» пообещали произвести перерасчет за непредоставленные услуги. Правда, извинений заслуженному человеку никто пока не принес.
7047 просмотров
Последние новости из рубрики «»:
28 апреля 2024
В Обнинске впервые прошло Первенство ЦФО по сумо
Более 200 участников. В Обнинске на этой неделе впервые прошло Первенство ЦФО по сумо. В ФОК «Технология»...
28 апреля 2024
Нерастворимого «монстра» выловили на очистных в Обнинске
Унитаз не предназначен для этого. Нерастворимого «монстра» выловили на очистных в Обнинске
...
28 апреля 2024
Участники автопробега «Огонь памяти» доставили в Обнинск вечный огонь с Поклонной горы [+видео]
Сегодня важный день. Участники автопробега «Огонь памяти» доставили в Обнинск Вечный огонь...
28 апреля 2024
Поздравляем коллектив скорой помощи обнинской №КБ №8 с профессиональным праздником [+видео]
Добрая традиция. У нас есть добрая традиция каждый год поздравлять сотрудников скорой помощи Обнинска...
28 апреля 2024
Около 1000 человек трудятся в службе скорой помощи по Калужской области
28 апреля – День работника скорой помощи. Сегодня в службе скорой помощи по Калужской области трудятся...
28 апреля 2024
Чистые игры в Обнинске – не только про чистоту, но и про хорошее настроение
Экофестиваль «Твой след». Чистые игры в Обнинске – не только про чистоту, но и про хорошее настроение.
Читать все новости
У вас есть интересная тема?
Предложить новость
Спорт / 2024-04-28
В Обнинске впервые прошло Первенство ЦФО по сумо
ЖКХ / 2024-04-28
Нерастворимого «монстра» выловили на очистных в...
смотреть все
Опрос
Главные новости
Спорт / 2024-04-28
В Обнинске впервые прошло Первенство ЦФО по сумо
ЖКХ / 2024-04-28
Нерастворимого «монстра» выловили на очистных в...
Общество / 2024-04-28
Участники автопробега «Огонь памяти» доставили в Обнинск...
Медицина / 2024-04-28
Поздравляем коллектив скорой помощи обнинской №КБ №8...
Свежие новости
Общество / 2024-04-28
Обнинцы не перестают радовать бойцов СВО полезными подарками
Спорт / 2024-04-28
Юным футболистам обнинского «Кванта» выдали новую экипировку
Экология / 2024-04-28
Чистые игры в Обнинске – не только про чистоту, но и про хорошее настроение
Общество / 2024-04-28
Строящийся дом в Кабицыно сделают пониже
Благоустройство / 2024-04-28
В Боровске разработают новые туристические маршруты
Мероприятия / 2024-04-27
В ИАТЭ НИЯУ МИФИ написали Диктант Победы
ЖКХ / 2024-04-27
Число заявок в обнинскую «аварийку» увеличилось в два-три раза
Самое оценённое
Благоустройство / 2024-04-13
Из чего же, из чего же, из чего же сделана эта плитка?
Дороги / 2024-04-06
Чиновники кивают друг на друга, пока частники ломают городские дороги
Благоустройство / 2024-04-16
Загадки наукограда Обнинска
Общество / 2024-04-07
Советник мэра Обнинска стала королевой Калужской области
Происшествия / 2024-04-10
«Просто захотелось!»: малолетние вандалы будут отмывать автобусы
Благоустройство / 2024-04-19
Детские площадки Обнинска опасны для жизни
Мероприятия / 2024-04-13
Бесплатное высшее, санатории и пенсия после 20 лет трудового стажа
Миграция / 2024-04-15
Калужскую область покинул 21 нелегал
КомментируемоеСамое обсуждаемое
Экология / 2024-04-26
В Обнинске пройдёт экофестиваль
Общество / 2024-04-26
400 десятиклассников в Обнинске прошли военную подготовку
Общество / 2024-04-25
Обнинские пары выбрали зеркальную дату
Медицина / 2024-04-25
В балабановской больнице закрывается отделение неврологии
Мероприятия / 2024-04-24
В Калуге на Первомай пройдёт парад духовых оркестров
Спорт / 2024-04-23
«Ермолинские вороны» стали чемпионами Калужской области
Транспорт / 2024-04-23
В РЖД опять глумятся над пассажирами
Резонанс / 2024-04-22
Скандальное решение вынес Кировский районный суд — почему калужская Фемида вдруг...
Экология / 2024-04-20