В Обнинске вызванные на дом врачи консультируют по телефону

Медицина / 17 октября 2022

Число граждан, заболевших ОРВИ на 41 неделе нынешнего года, стало снижаться, но по-прежнему остается высоким.

И если учесть, что острые респираторные вирусные заболевания имеют самые разные симптомы — от высокой температуры до поноса и рвоты – не всем пациентам удается добраться до врача. А врачи тоже не очень торопятся к пациентам, особенно если им не нужен больничный лист. В последнее время участковые просто звонят по телефону больным и дают консультации.

— Это нормально? – интересуются жители наукограда.

ЭТО НОРМАЛЬНО?

«Сегодня ночью приезжала «скорая» из-за очень высокой температуры. Назначение делать не стали, мол, это не их работа, и порекомендовали вызвать врача на дом. Утром я просыпаюсь, без проблем вызываю через номер 122 врача. Заявку принимают. Проходит два часа, мне звонит нерусский врач и говорит, что они не ходят больше по квартирам, а КОНСУЛЬТИРУЮТ ПО ТЕЛЕФОНУ? Это нормально?» — интересуются граждане в соцсетях.

Конечно, россиянам, привыкшим со времен Советского Союза, что участковый врач обязательно придет, предложение дать консультацию по телефону несколько непривычно, тем более, что временами доктора не могут поставить диагноз даже при личном общении. Однако не все пациенты разделяют возмущение пациентов, привыкших к личному общению.

ЗАЧЕМ ЛИШНИЙ РАЗ ГОНЯТЬ ВРАЧА?

Ксения ПАВЛОВА заразилась ротовирусной инфекцией от внука, принесшего болезнь из детсада. В диагнозе не сомневалась, поскольку не она одна не могла отойти от унитаза – в родительском чате полно было сообщений о проблемах с желудком. Естественно, отправиться в поликлинику женщина не рискнула и вызвала врача на дом.

— Я позвонила по «122» и попросила записать вызов. Через некоторое время мне перезвонили из поликлиники, вероятно врач. Женщина очень вежливо спросила, устроит ли меня консультация по телефону. Я согласилась, описала симптомы и попросила прислать по вацапу назначение, — рассказывает пациентка. – Я же знаю, что у меня не холера, не желтуха, не дизентерия – зачем лишний раз гонять врача и подвергать его риску заражения?

Женщина получила послание: «Смекта» — 2 раза в день 3 дня, «Энтеросгель» — 1 ложка столовая 3 раза в день 4 дня, Ливень стол номер 1! Регидраци пить 5 дней», выполнила рекомендации врача и без проблем выздоровела.

— Я, конечно, не поняла. что такое «Ливень», — признается пациентка, — но диету честно соблюдала.

ОТЛИЧНАЯ ИДЕЯ: КОНСУЛЬТАЦИИ ПО ТЕЛЕФОНУ

— Вообще-то нигде в мире врачи государственной медицины на дом не ходят, — удивляется Анна КОРТНЕВА, прожившая больше 10 лет за границей. — Кстати, во время ковидной изоляции я звонила в частную клинику, и там мне совершенно бесплатно терапевт дала вполне толковые рекомендации, что и как делать. Конечно, ситуации разные бывают, но телефонные консультации для многих были бы отличной поддержкой.

ДЕТЯМ И РОДИТЕЛЯМ НУЖЕН ЖИВОЙ ВРАЧ

Впрочем, есть категория граждан, которые без посещения врача никак не обойдутся. Одна из таких категорий – это дети.

— Я вызвала педиатра по «122», но оказалось, что вызов пришел во взрослую поликлинику, причем без указания имени пациента и с какой-то странной датой рождения, — рассказывает мама маленького Марка. – Мне позвонили из взрослой поликлиники и сказали, что мне лучше перезвонить в детскую поликлинику самой, потому что такие накладки у них бывают с вызовом врача маленьким пациентам.

— А туда можно дозвониться? – засомневалась женщина, но дозвонилась с первого раза. К ее удивлению вызов тут же записали, и через два часа пришел молодой человек.

Врач Степан ОРЛОВ вымыл руки и очень толково рассказал все, что должны знать родители заболевших малышей.

— Я, конечно, слышала, что после посещения хорошего врача пациенту становится легче даже если доктор ничего и не сделал, но думала, что это просто красивая фраза, — рассказывает мамочка. – Но после посещения Степана Игоревича наш двухлетний ребенок буквально сразу пошел на поправку. Конечно, сыграли роль и грамотные назначения врача, но малыш перестал капризничать и делал все, что врач сказал. Очень приятно, что у нас в КБ №8 есть такие отличные педиатры. Спасибо.

ИНФОРМАЦИЯ ПО ТЕЛЕФОНАМ КЛИНИЧЕСКОЙ БОЛЬНИЦЫ 8 ФМБА РОССИИ

Единый номер — 8 (499) 110-05-03.

Добавочные номера к единому номеру Клинической больницы 8 ФМБА России: