Главные приоритеты неизменны: оперативность, удобство для клиентов и многоканальность.
Граждане могут решить интересующие их вопросы, обратившись в любой из Центров обслуживания потребителей.
Услуги Центров пользуются стабильным спросом у калужан. С помощью их специалистов тысячи граждан решают свои вопросы по электроснабжению: от заключения договоров энергоснабжения до оплаты электроэнергии без комиссии.
Всего за 2025 год сотрудники компании обработали почти 160 тысяч обращений.
Большая часть из них – 78 тысяч – это консультации по единому многоканальному номеру «горячей линии» 8-800-600-0990.
50 тысяч – очные обращения. Именно столько калужан выбрали для решения своих вопросов визит в Калужскую сбытовую компанию.
9 тысяч жителей получили ответы на интересующие их вопросы через онлайн-сервис «Личный кабинет» и мобильное приложение «Свет КСК».
Также сотрудники компании предоставили ответы на почти 20 тысяч обращений, поступивших по электронной почте.
Калужская сбытовая компания заботится о своих клиентах, предоставляя жителям области различные способы оперативного решения вопросов по электроснабжению, и постоянно совершенствует их,» — сообщает КСК.
