Чтобы получить билет, пассажир ввел социальную карту москвича в автомат. Однако получить обратно свою карту мужчина не смог.
Сотрудники станции в ответ на претензии пассажира заявили, что человек, который может извлечь карту, работает до 18 часов, поэтому, чтобы получить свою соцкарту обратно, нужно прийти завтра. Естественно, ночевать на вокзале и караулить автомат человек не стал и уехал в Москву.
В свете того, что московские пенсионеры имеют право на бесплатный проезд по железной дороге до Обнинска и в московском транспорте, пострадавшему от действий автомата пенсионеру пришлось оплачивать дорогу в Москву и обратно своими деньгами.
Приехав на следующий день забирать карту, пенсионер потребовал дать ему какой-то документ о том, что карта находилась у сотрудников станции почти сутки. На это дама в кассе ответила, что ей просто передали карту, и она ничего не знает и выдавать ничего не будет.
— Кто будет оплачивать мои траты почти в тысячу рублей и потерянное время? — интересуется московский пенсионер. – Социальная карта москвича – аналог банковской карты, и не факт, что пока она сутки не находилась в руках владельца, на карту не могли набрать кредитов или воспользоваться ею каким-либо другим способом.
Вот такой сервис на станции «Обнинское» и отношение к гостям наукограда.
