В середине марта произошло знаковое событие в сфере ЖКХ: Обнинск заключил концессионное соглашение с АО «РИР» — дочкой Росатома.

За 16 лет компания вложит в коммунальную инфраструктуру города 6,8 млрд рублей. В связи с такими глобальными переменами у нас как у клиентов возникли вопросы: кому теперь платить за водоснабжение, водоотведение, тепло и горячую воду? Нужно ли перезаключать договоры? Как с апреля изменятся тарифы? Ответы нам дали в Обнинском филиале РИР, частью которого теперь стали «Водоканал» и «Теплоснабжение».

 

1.Нужно ли собственникам многоквартирных домов заключать прямые договоры на обслуживание с РИР?

Есть два вида наших клиентов — те, кто получает платежку от управляющей компании, и те, кто уже заключил прямые договоры с ресурсопоставщиком.

Те дома, которые заключили прямые договоры с ресурсопоставщиками и получали квитанции от МП «Водоканал» и МП «Теплоснабжение», дальше будут получать квитанции от РИРа. Таким образом, никаких действий жителям предпринимать не надо: все произойдет автоматически после оплаты новых квитанций — так как это и предусмотрено федеральным законодательством. В апреле жители получат квитанцию за март с платежом, разбитым на три части: для Водоканала, Теплоснабжения и АО «РИР». Так сложилось потому, что концессионное соглашение было подписано в середине марта, в то время как в первую половину месяца ресурс жителям поставляли два муниципальных предприятия.

Если у вашего дома прямые договоры с ресурсопоставщиками не заключены, значит, вы также платите сразу за тепло, воду и содержание дома. В квитанции за март может появиться дополнительная строка. Потому что первые две недели марта жители платят «Водоканалу» и «Теплоснабжению», оставшиеся две недели — компании РИР.

2. Куда обращаться с вопросами — по начислениям, передаче показаний, иным уточнениям, пока еще не открыт сервисный центр для клиентов?

Номера диспетчерских Водоканала и Теплоснабжения по-прежнему работают. Вашу заявку примут — просто передадут ее нашим сотрудникам, которые и будут ее исполнять. Сейчас мы ведем переговоры для того, чтобы зарегистрировать привычные жителям номера Водоканала и Теплоснабжения на нашу компанию: это будет удобно для жителей и позволит избежать путаницы.

Все привычные способы передачи показаний и оплаты будут доступны в прежнем формате: изменится лишь получатель платежа, в случае, если у вас заключены прямые договоры с ресурсоснабжающими организациями.

Офисы обеих организаций — Водоканала и Теплоснабжения – продолжат работу в привычном режиме. В дальнейшем изменится их адрес, но всю информацию об этом мы обязательно предоставим заранее, в том числе, укажем в квитанциях. Там же будет информация об электронном личном кабинете, который сейчас планируем запустить: через него можно будет передавать показания счетчиков и оставлять обращения.

Кроме того, мы открываем страничку филиала в «ВК» — «Филиал РИР в Обнинске». Там можно будет не только следить за нашими новостями, но и задавать вопросы.

3. Как будет происходить начисление? По какому тарифу? Увеличится ли платеж?

Нет, платеж не увеличится. Более того, с 1 апреля произойдет небольшое снижение тарифов по тепловой энергии и по ГВС: если для МП «Теплоснабжение» стоимость гигакалории была утверждена 1733,65 руб (без НДС), то для РИРа 1708,11 руб (без НДС). Следующее повышение тарифов произойдет 1 июля 2024 года, как было установлено Правительством России.

4. Раньше опрессовка занимала, в среднем, 3 дня, а сколько будет занимать сейчас?

Примерно столько же. Опрессовки проводятся ежегодно по окончании отопительного сезона и призваны проверить теплосети на прочность. Это – обязательная часть подготовки теплосетевого комплекса города к зиме. По итогам опрессовок станет понятен масштаб предстоящих в этом году текущих ремонтов. Пока трудно прогнозировать, каков будет их объем, но учитывая, что более 65% теплосетей города уже выработали нормативный срок службы и у города третий год подряд проблемы с получением паспорта готовности к отопительному сезону, ситуация может быть самая разная. Как только график опрессовок будет утвержден, мы сразу уведомим жителей о точных сроках отключения горячей воды.

5. Почему работы еще не начаты, а платить РИР уже нужно?

Работы уже идут: Обнинский филиал осуществляет операционную деятельность. С 14 марта, по итогам подписания акта приема-передачи имущества, обе организации — Водоканал и Теплоснабжение — интегрированы в структуру филиала и продолжают работу уже под управлением компании. С сотрудниками подписаны договоры, и сейчас мы переводим в штат административный персонал. С 16 марта АО «Русатом инфраструктурные решения» стала единой теплоснабжающей организацией по городу Обнинску.

Что касается инвестиционных обязательств перед городом, то они будут выполняться в полном объеме, как и было заявлено. Начинается проектирование нового коллектора, создание сервисного центра для клиентов на Красных зорь 22, который откроют к концу года, готовится проект по модернизации очистных. Кроме того, сразу после завершения отопительного сезона начнется подготовка теплосетевого комплекса города к зиме.