Бюрократия – это диагноз.
Ни компьютеры и интернет, ни приказы и правила не могут заставить бюрократа обрести сочувствие и вменяемость.
Сколько бы ни говорилось о едином окне, сколько бы государство ни призывало не гонять людей за справками — находчивые бумажные мучители всегда найдут повод поглумиться над народом и послать по всем адресам. Причем делается это часто и на вроде бы законных основаниях. Оптимисты предлагают бороться с этим явлением, однако кто победит в этой битве — не очевидно.
ОБНИНСКИЕ СУДЕБНЫЕ ПРИСТАВЫ ПОСЕТИТЕЛЯМ НЕ РАДЫ
Государство решило помочь малообеспеченным семьям с детьми. И все далекие от получения этих денег люди уверены, что оформление пособия – дело простое и занимает немного времени. Возможно, у кого-то все так и получается, а вот обнинским мамочкам, которые разведены и получают алименты, приходится томиться у дверей здания, где засели местные судебные приставы.
Чтобы прорваться внутрь, нужно отстоять на улице под дождем или снегом неизвестно сколько – кому как повезет. Обычно посетители сидят в машинах, в ожидании, когда судебные приставы соизволят впустить кого-нибудь на прием в помещение, но у малообеспеченных разведенных мам редко бывает свой автотранспорт.
— Некрасовский «парадный подъезд» отдыхает, – грустно говорит замерзшая в ожидании приема судебного пристава учительница истории, — Раньше ходокам хоть ждать не приходилось часами. А я тут уже так замерзла, что чувствую, как теряю голос. Придется идти на больничный.
Вроде бы, и пандемия закончилась, но жить по ее законам понравилось многим бюрократам. Это же так приятно – не впускать посетителей в государственное учреждение, пусть померзнут, постоят на ветру, может в следующий раз не будут беспокоить ясновельможных судебных приставов.
СУДЕБНЫЕ ПРИСТАВЫ НЕ ДОЛЖНЫ ОТВЕЧАТЬ НА ЗАПРОСЫ?
— Муж алименты не платит, а я даже не могу узнать, сколько он должен, сумма как-то странно меняется, – жалуется другая мамочка. — То сотрудница в отпуске, то никто ничего объяснить не может. С трудом удалось заставить пристава, чтобы она открыла административное дело о том, что уже год я не получаю алименты на двух детей. Алиментов нет, а стоять в очереди за справкой приходится регулярно.
В общем, то ли проблемы одиноких мамочек не учитывались при составлении правил получения пособий, то ли все забыли о том, что судебные приставы работают в государственном учреждении и в состоянии как-то научиться отвечать на запросы других государственных ведомств. Но запросить справку об алиментах ни Пенсионный фонд, ни собес, ни МФЦ почему-то не в состоянии.
В СУДЕ НА ВОПРОСЫ НЕ ОТВЕЧАЮТ И ЗАЯВЛЕНИЯ НЕ ПРИНИМАЮТ
В суд люди идут за помощью, но и тут находятся особы, которым интереснее нахамить, чем помочь.
Наша читательница, не получающая алименты на детей от мужа уже много месяцев, принесла в суд заявление с просьбой, чтобы алименты выплачивались не из расчета процентов полученной папашей зарплаты, а в фиксированной сумме.
Сотрудница обнинского городского суда радостно сообщила, что заявления лично у граждан не принимаются, нужно посылать по почте.
— Квитанцию приложите, — сообщила дама.
— Какую квитанцию? – поинтересовалась подательница заявления. – С почты?
— Нет!
— А какую?
— Мы консультаций не даем! – радостно заявила дама в суде.
— В суде меня послали аж в два места: на почту и к юристу! – разводит руками мамочка. – Интересно, это только в суде города Обнинска так, или в других так же посылают?
ПОСЫЛАТЬ НАС НАЧИНАЮТ С ДЕТСКОГО САДА
Нужно ли заключение детского психиатра, чтобы посещать детсадовского логопеда? В одной из групп обнинского сада №24 считают, что просто необходимо.
— В городе специалист такого профиля принимает 2 часа один раз в неделю, — возражают родители. – К нему попасть нереально, и непонятно зачем.
Воспитательница советует отправиться к частному психиатру, заплатить 700 рублей и получить справку. Отказавшейся от рекомендуемой услуги мама была осуждена и объявлена плохой родительницей, которая не заботится о ребенке.
Начальник управления образования Татьяна ВОЛНИСТОВА заверила нас, что никакой справки для посещения логопеда не требуется. И это логично: вряд ли пятилетний ребенок опасен для врача.
Впрочем, эта же воспитательница то требовала от родителей сбегать поставить какую-то красную печать в паспортный стол, то избавиться от джинсовых рубашек. Как потом выяснилось, красная печать, подтверждающая гражданство, нужна была тем, кто родился не в России. Но разве это повод не послать родителей по инстанциям?
Представляете, как в паспортном столе выпучили глаза на мамочку, которая будучи гражданкой России, пришла просить поставить куда-нибудь красную печать для мигрантов?
— Странные родители! – вероятно, подумала паспортистка.
В управление образования тоже очень удивились.
«Уважаемые родители! Поясняем, сбор информации о российском гражданстве был проведён по запросу УОО. Это касалось иностранных граждан. Русским данную информацию предоставлять было необязательно. В случае сложившейся ситуации, детский сад приносит свои извинения за возникшее недопонимание,» — разослала послание родителям воспитатель после вмешательства управления образования.
ГАЗОВЩИКИ НИЧЕГО НЕ ЗАПРАШИВАЮТ И НЕ ДОЛЖНЫ?
Нашей читательнице, проживающей в доме по проспекту Маркса, 73, пришла квитанция за газ. Обычно плата назначалась по счетчику, а тут пришла по количеству жильцов.
— Показания через банк онлайн к нам не поступили, — заявили газовщики хозяйке квартиры.
— А почему у вас указано, что у нас зарегистрировано пять человек? У нас уже больше трех лет только два человека проживает? – поинтересовалась клиентка.
— Так вы же не приносили нам никаких данных о том, что у вас не пять человек, а два.
— Так я и плачу больше 10 лет по счетчику. Откуда я знаю, что я кому-то должна еще справки разнести о том, кто у меня зарегистрирован!
— Ну, мы пересчитаем, — быстро согласились сотрудники газовых служб.
— Посмотрим, как пересчитают, — с недоверием вздыхает клиентка. – Остается только удивляться, почему-то когда вместо трех человек у нас стало проживать пять, сведения об этом газовщикам поступили, а вот когда дочь с детьми выписалась – эти данные уже стали недоступны для тех, кто начисляет платежи! А мы должны теперь бегать куда-то за справками и нести их газовщикам, которые, как известно, расположились в местах, куда общественный транспорт не ходит.
УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ «СУВОРОВЕЦ» ОБНИНСКИМ КЛИЕНТАМ РАЗЪЯСНЕНИЙ НЕ ДАЕТ
В бывшем общежитии на Курчатова, 35 жильцы получили жировки и увидели, что тариф на электроэнергию за ОДН вдруг увеличился с 6 рублей 28 копеек до 32 рублей 18 копеек.
— Как так? — спросил жилец одной из квартир в управляющей компании «Суворовец», взявшей недавно дом у МП УЖКХ.
В офисе посетителя принимала одна женщина, как оказалось, она в ответе за все, как пионер.
— У вас еще кто-то бывает в офисе? – удивился клиент.
— Иногда приезжают из Калуги, — меланхолично ответила представитель управляющей компании и за ответами на вопросы отправила клиента в Калугу.
В Калуге, куда удалось дозвониться, оказалось, что бухгалтер то в суде, то занята, то болеет, то ее просто нет. Получить внятные объяснения удивленному клиенту не удалось. В КСК ему сообщили, что счет выставляют в управляющей компании и там и должны считать ОДН.
Пришлось писать запрос в УК «Суворовец», ответа пока нет.
— Может, еще куда пошлют, — размышляет клиент. – Или сразу самому в прокуратуру пойти?
Нужно сказать, что вопросы к начислению платы за ОДН увеличились в разы не только в этой управляющей компании, а вот ответов пока никто не получил.
И это далеко не все места, куда посылают жителей Обнинска.
Рената Белич Редактор портала www.Obninsk.name Все статьи автора |
Написать автору
Ошибка? Выделите её и нажмите [Ctrl]+[Enter] |
12124 просмотра |
Последние новости из рубрики «Власть»:
9 февраля 2024
Как Обнинск прожил 2023 год?
Тезисно важное из отчёта главы Администрации Обнинска Татьяны Леоновой: Доходы бюджета —...
28 января 2024
Пойдет ли «Газпром» навстречу Обнинску?
В стратегических планах Обнинска записана совместная с ПАО «Газпром» проработка сценариев использования...
26 января 2024
Депутаты выбрали коллег, чьи портреты отправят на выставку в Заксобрание
Обнинские народные избранники на прошедших недавно комитетах предварительно решили отправить в Калугу...
24 января 2024
Депутаты Обнинска поддержали стратегию развития наукограда
Стратегия развития Обнинска единогласно одобрена депутатами городского Собрания на заседании комитета...
18 января 2024
Наталья Кочура не виновата, это «вышка» учудила
На публичных слушаниях начальник управления экономического развития Обнинска Наталья КОЧУРА зачитала...
10 ноября 2023
Татьяна Леонова проведёт прямой эфир «ВКонтакте»
13 ноября в 18:00 глава администрации Обнинска Татьяна Леонова ответит на вопросы жителей в прямом эфире...
Читать все новости
У вас есть интересная тема?
Предложить новость
Медицина / 2024-03-28
Обнинцы могут помочь нуждающимся в переливании...
смотреть все
Опрос
Главные новости
Медицина / 2024-03-28
Обнинцы могут помочь нуждающимся в переливании...
ЖКХ / 2024-03-28
Территорию у дома №209 по проспекту Ленина в Обнинске...
Дороги / 2024-03-28
В Обнинске с 4 апреля временно перекроют сквозной проезд...
Свежие новости
МЧС / 2024-03-28
Паводок в Боровском районе ожидают на выходных
ЖКХ / 2024-03-28
В обнинской многоэтажке запустили новый лифт
Общество / 2024-03-27
Воронцов и Слепцов — в оперативном розыске!
Образование / 2024-03-27
В Обнинске прошли ежегодные педагогические чтения
Люди / 2024-03-27
В Обнинске прощаются с видным ученым ФЭИ Андреем Кузнецовым
Строительство / 2024-03-27
В Обнинске под стройплощадку спилят более 170 деревьев
Спорт / 2024-03-27
XXVI региональный турнир по борьбе дзюдо пройдет 30 марта в Обнинске
Наука и техника / 2024-03-27
Обнинск на «Атомэкспо-2024» – не только про кадры, но и про продовольственную безопасность
Самое оценённое
Экономика / 2024-03-18
В Обнинске планируют построить Круглогодичный аква-термальный комплекс «Море...
Благоустройство / 2024-03-17
Детки в клетке? Это сооружение для людей какого возраста?
Выборы / 2024-03-07
Стоит ли идти на выборы?
Экология / 2024-03-16
В Гурьяновском лесу вырубят деревья
Медицина / 2024-03-12
Как решают вопрос с медицинскими кадрами в Калужской области
Животные / 2024-03-10
В Обнинске соболя отправили жить на мороз в картонной коробке
ЖКХ / 2024-03-14
Печальные виды коммунальной бесхозяйственности
Медицина / 2024-03-10
До 14 марта в Калужской области работает «Онкопатруль»
КомментируемоеСамое обсуждаемое
Образование / 2024-03-26
Детский сад на Заводской в Обнинске всё ещё закрыт
Криминал / 2024-03-26
Мошенники похитили у жительницы Обнинска более двух миллионов рублей
Экология / 2024-03-25
В Обнинске началась массовая вырубка деревьев
Благоустройство / 2024-03-25
В Обнинске вырубают деревья ради строительства новой ЛЭП
Благоустройство / 2024-03-25
В Обнинске переделают горнолыжку?
Медицина / 2024-03-24
Калужская область планирует экспорт медуслуг в Королевство Марокко
Общество / 2024-03-23
Артамонову не понравилось качество реконструкции будущего Эрмитажа в Калуге
Экономика / 2024-03-21
Как чешский посол Пивонька помогал «отжать» известное калужское предприятие в 15...
Благоустройство / 2024-03-20
В Обнинске вырубили более тысячи деревьев
Благоустройство / 2024-03-18